"오디에서는 재고 등록하면 그게 바로 고객한테 보여요. 내주변재고에 "이 매장에 갤럭시 S25 재고 3대" 이렇게 뜨거든요. 제가 한 건 재고 숫자 입력한 것뿐인데, 그게 자동으로 고객 노출이 돼요. 재고 관리가 곧 광고인 거예요." 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

업종: 휴대폰 오프라인 매장 | 오디 이용 3개월차
 

Q. 재고 관리가 마케팅이라는 게 무슨 뜻이에요?
A. 예전에는 재고 관리랑 마케팅이 완전 별개였어요. 재고는 엑셀로 정리하고, 마케팅은 블로그 쓰고. 두 가지를 따로따로 해야 했어요. 오디에서는 재고 등록하면 그게 바로 고객한테 보여요. 내주변재고에 "이 매장에 갤럭시 S25 재고 3대" 이렇게 뜨거든요. 제가 한 건 재고 숫자 입력한 것뿐인데, 그게 자동으로 고객 노출이 돼요. 재고 관리가 곧 광고인 거예요.
 

Q. 기존에는 재고 관리를 어떻게 했어요?
A. 엑셀에 모델별로 입고일, 수량, 색상 적어놨어요. 근데 그건 저만 보는 거잖아요. 고객은 우리 매장에 뭐가 있는지 모르니까, 전화해서 "아이폰 있어요?" 물어보거나 직접 와서 확인해야 했어요. 인기 모델 10대 있어도 아무도 모르면 의미가 없는 거예요. 오디에서는 재고 업데이트하면 동네 고객이 바로 확인할 수 있으니까, 재고 있다는 것 자체가 영업이에요.
 

Q. 재고 업데이트 자주 하는 편이에요?
A. 매일 아침 매장 열면서 해요. 1분이면 끝나요. 어제 팔린 거 빼고, 새로 들어온 거 추가하고. 이게 습관이 되니까 엑셀보다 오히려 편해요. 엑셀은 저만 보는 장부였는데, 오디 재고는 고객이 보는 쇼윈도우예요. 그리고 자주 업데이트할수록 "30분 전 업데이트" 이렇게 뜨면서 상위 노출되니까 안 할 이유가 없어요. 하루 안 하면 순위가 밀리는 게 보여서 자동으로 습관이 잡혀요.
 

Q. 아쉬운 점이 있다면?
A. POS랑 재고가 연동되면 최고일 것 같아요. 지금은 개통하면 오디에서 따로 재고 빼야 하거든요. 깜빡하면 없는 재고가 노출돼서 고객한테 "품절됐습니다" 해야 하는데 그게 좀 민망해요. 자동 차감까지는 아니더라도 "재고 업데이트 안 한 지 24시간 됐습니다" 같은 알림이라도 오면 실수가 줄 것 같아요.